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Le montant des frais de port est estimé en fonction du mode de livraison et du choix du transporteur.

N'étant pas un service de livraison, Nichi-Nichi décline toute responsabilité concernant les délais de livraison , la perte ou l'endommagement de colis. Ces risques lié au transport sont la responsabilité de l'acheteur qui pourra faire part de sa réclamation  auprès du service de transport (dans les délais communiqués par le transporteur choisi).

Pour les ventes réalisées hors Union-Européenne, le dédouanement et le paiement de droits ou taxes divers sont à la charge exclusive de l'acheteur.

A la réception de sa commande, l’acheteur veillera à vérifier la conformité et à l'état des objets reçus.

Les anomalies concernant la commande (objet manquant ou endommagé...) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, à Nichi-Nichi - 7 rue Pierre Curie 34170 Castelnau le lez, ou par e-mail adressé à bonjour@nichi-nichi.fr . (selon les cas, Nichi-Nichi peut demander le retour des produits défectueux à la charge du client, excepté en cas d'erreur de Nichi-Nichi) 

La commande, intacte et inutilisée pourra ensuite être renvoyée dans les 14 jours ( la date indiquée par le transporteur faisant foi ) dans son emballage d'origine.

Les objets retournés endommagés, ébréchés ou cassés ne pourront être remboursés. 

En cas de réclamation ou de retour après les délais mentionnés ci-dessus, Nichi-Nichi se trouvera dégagé de toute responsabilité.

Après réception du produit défectueux  ou la preuve de l'anomalie de commande fournie par l'acheteur, par Nichi-Nichi procédera au remboursement ou à l'échange dans les meilleurs délais (dans la mesure des stocks disponible)

Nichi-Nichi s'engage à effectuer la livraison des objets commandés dans les meilleurs délais.

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